一、项目名称：

陈云纪念馆办公设备年度运维服务

二、运维内容：

承接纪念馆办公电脑（各类PC机）123台；复合机/打印机/扫描仪/传真机(各品牌)32台；有线电视48台；考勤系统2台；财务专网、财务报税/非税/开票等专业办公软件；人事管理/事业单位填报/境外申报等专业软件以及其他专业办公软件应用等运维。

三、运维明细要求：

承接方需对以上各类办公系统及设备的维修养护及应用，具有分析问题和解决问题的能力；要求专业维修人员常驻纪念馆，能提供24小时全天候上门服务，并每月进行定期养护。

1、打印机、扫描仪等办公设备的安装、维护、保养。

2、办公电脑安装系统软件 WIN7、WIN10、WIN11、linux等，并确保正常运行。

3、更新和升级办公软件。

4、安装及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、电源等。

5、电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡。

7、故障排查及处理：安装杀毒软件、各类电脑病毒查杀等。

8、数据备份：光盘或硬盘备份（所需的备份器材及介质由客户提供）。

9、安装、维护Windows server中NTFS文件和Bitlocker、DFS FSRM、WindowsServer Backup、CA、WDS、AD、 DHCP、 DNS、 IIS、RDS、ADRMS、RODC等运维服务。

10、使用Word、Excel、PowerPoint、Access、Visio、Project、Power Desktop BI等办公软件制作相关文件。

11、使用PS、PR、CAD、Revit等专业软件制作相关文件。

12、安装、维护财务报税、非税、开票等专业财务软件。

13、安装、维护考勤、人事管理、事业单位填报、境外申报等人事专业软件，财务网专业软件、政府采购平台应用等。

四、故障应对：

1、一般问题：如系统异常、软件故障、硬件故障（无配件损坏）等由承接方当场解决；

2、重大故障：遇到复杂故障，承接方在经过充分设备检查和分析问题的基础上，如确诊为复杂硬件损坏，则应出具书面维修解决方案，报甲方确认同意后，应即刻启动维修。

五、服务要求：

服务方式：本项目为一招三年，合同一年一签

运维服务期限：2024年5月1日至2027年4月30日

六、招标价格、方式及时间：

1、招标限制价：人民币10万元/年（含税）。

2、招标方式：纪念馆自行招标，现场进行开标、评标。

3、投标时间：自信息发布之日起3个工作日（不含信息发布当日）。

七、合格的投标单位须具备以下条件：

1.投标人必须具有独立法人资格，能独立承担民事责任和合同义务。

2.投标单位必须具有效的中华人民共和国企业法人营业执照，执照中必须具有本项目的经营范围，并且具备行业相关资质，有固定的营业地点；

3.投标单位应充分了解与项目有关规范要求，具有类似项目经验；

4.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

6.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定,且必须为未被列入信用中国网(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购(www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人；

7.本项目不接受联合体投标。

八、投标材料：

1.投标单位营业执照复印件；

2.单位相关资质证书复印件；

3.竞标代表身份证复印件、联系方式；

4.单位对竞标代表的有效授权书原件；

5.方案及报价；

6.相关证明材料复印件。

上述材料均需一式三份，逐份加盖公章，统一密封后提交。

九、投标地址及收件人：

地址：上海市青浦区练塘镇朱枫公路3516号后勤保障部，邮政编码：201715；

收件人：冯老师，电话021-59257148。

十、项目咨询：

联系人：顾老师，电话：021-59257148。

十一、监督方式：

对于招标过程中产生的投诉、质疑，由陈云纪念馆党政办公室受理。

联系人：金老师，电话021-59255047。

                                      陈云纪念馆

2024年3月25日